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Deine Bestellung

Fragen rund um deine Bestellung, Versand und Bezahlung.

Bio Produkte

Alles rund um unsere Berief Bio Produkte.

Allgemeines

Natürlich beantworten wir hier auch eure häufigsten Fragen.

Deine Bestellung

Nein! Du kannst nach Herzenslust bestellen. Ob du deinen Vorrat auffüllen möchtest mit deiner nächsten Bestellung oder erst einmal einen Probierkauf startest - ganz egal. Dabei kannst du bis 96 Produkte pro Bestellung bestellen.

Übrigens: Wenn du viele Drinks einer Sorte bestellen möchtest, ist es am nachhaltigsten, wenn du in 8ter Schritten bestellst. 8 Drinks sind immer in einem Tray.

Bei größeren Bestellmengen kann es sein, dass wir deine Bestellung auf Grund des zu hohen Gewichtes in mehrere Pakete verpacken müssen.

Aufgrund des hohen Versandgewichtes bieten wir ab dem 01.09.23 eine Versandkostenstaffelung an:
1 - 48 Drinks = 5,95 €
> 48 Drinks = 11,90 €
Dadurch können wir dir eine klimaneutrale Versendung mit DHL GoGreen anbieten.

Du kannst pro Bestellung haushaltsübliche Mengen bestellen. Daher liegt das Bestelllimit bei 96 Produkten pro Bestellung.

Nach Absenden deiner Bestellung erhältst du innerhalb von 5 Werktagen eine Bestellbestätigung von uns.

Hast du nach 5 Werktagen noch keine erhalten?
Eventuell war Deine E-Mail-Adresse falsch oder es gab Verbindungsprobleme im Bestellprozess? Ab und zu landen die Bestellbestätigungen auch im Spam-Ordner. Falls dort nichts zu finden ist, melde dich gerne einmal über unser Kontaktformular und teile uns mit, wann du bestellt hast.

Wir bemühen uns immer, dein Paket so schnell wie möglich zu versenden. Und meist ist dein Päckchen bereits nach 2-5 Werktagen bei dir.

Sobald dein Paket verschickt ist, wirst du per E-Mail informiert.

Bitte beachte, dass wir deine Bestellung nur an Werktagen bearbeiten. Also wenn du am Samstag bestellst, bearbeiten wir deine Bestellung zum Anfang der neuen Woche :)

Du kannst ganz bequem zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen:
- Kreditkarte
- PayPal
- Lastschrift

Obwohl wir für alle drei Zahlungsarten den Dienst PayPal Plus nutzen, ist für die Zahlungsart Kreditkarte und Lastschrift natürlich kein PayPal Konto notwendig.

Deine Rechnung erhältst du per Mail, gleich nachdem wir deine Bestellung gepackt haben. Solltest du einmal keine Rechnung bekommen haben, schreib uns einfach über das Kontaktformular.

Wenn du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du die Rechnungen deiner Bestellungen auch ganz einfach in deiner Bestellübersicht herunterladen.

Aus Gründen der Nachhaltigkeit drucken wir deinen Lieferschein zu deiner Bestellung nicht extra aus. Daher findest du ihn auch nicht in deinem Paket.

Solltest du einen Lieferschein zu deiner Bestellung benötigen, dann schreib uns einfach über das Kontaktformular und wir schicken ihn dir gerne per Mail zu. Nicht vergessen deine Bestellnummer mit anzugeben. :)

Solange das Paket noch nicht versendet wurde, ist meistens alles möglich. Rufe uns einfach unter +49-(0)2521-2614-0 an oder sende uns eine Email an Kundenservice@berief-food.de und wir prüfen was wir für dich tun können.

ja klar :)
Seit kurzem kannst du auch für deine Firma mit der Firmenanschrift bei uns bestellen. Zum Beispiel für eure Firmenkaffeeküche, die Konferenzräume oder ähnliches.

Bitte beachte aber, dass die über den Berief Online Shop erworbenen Produkte nicht weiterverkauft werden dürfen.

Sollte etwas mit deiner Lieferung nicht in Ordnung, kontaktiere uns über unser Kontaktformular und nenne uns dein Anliegen inkl. deiner Bestellnummer.

Bio Produkte

Unsere Bio Drinks sind ungeöffnet ungekühlt haltbar - super für einen großen Drinkvorrat ;)
Bitte lagere die Drinks dennoch kühl und trocken und schütze sie vor direkter Sonneneinstrahlung.

Nach dem Öffnen den Berief Bio Drink im Kühlschrank aufbewahren. Den Bio Drink am besten innerhalb von 3-4 Tagen verbrauchen. Bei guter und kühler Lagerung ist der Drink jedoch auch noch einige weitere Tage haltbar. Prüfe vorher aber Geruch, Aussehen und Geschmack anhand einer kleinen Probe deines Drinks.

Weil wir bei unseren Bio Drinks bewusst keine Stabilisatoren verwenden, schüttle den Drink vor jeder Verwendung gut - Muskelkraft! Ganz natürlich eben :)

Als Familienunternehmen achten wir bei all unseren Zutaten auf Bio, Regionalität und kurze Lieferwege. So kommen fast alle Rohstoffe ausschließlich aus Europa.

Genauere Details findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Wir legen einen besonderen Wert auf die Natürlichkeit unserer Produkte. Wir verwenden immer nur so viele Zutaten wie nötig und immer so wenige wie möglich. Drin ist immer wirklich nur das, was auch drauf steht. Viele unserer Produkte sind auch glutenfrei, hier im Shop kannst du auch ganz einfach danach filtern: https://shop.berief-food.de/Bio-Produkte/Bio-Drinks/?order=name-asc&p=1&properties=40951f3b97d047d98f8984365e4192fe

Alle Allergene sind wie gewohnt in den Zutatenlisten unserer Produkte hervorgehoben. Solltest du Fragen zum Thema Allergene haben, dann schreib uns einfach über das Kontaktformular.

Wir glauben fest daran, dass unsere Gesundheit stark mit unserer Ernährung verknüpft ist und die Wahl gesunder Lebensmittel so einfach wie möglich gestaltet werden sollte. Daher haben wir uns freiwillig und als einer der ersten dazu entschieden, bei all unseren Berief Bio Produkten auf die Abbildung des Nutri-Scores zu setzen. Und das schon seit Oktober 2019.

Der Nutri Score ist eine fünfstufige Lebensmittelampel, die einen schnellen Überblick über die Nährwertqualität eines Produktes gibt. Dabei werden günstige (Proteingehalt, Ballaststoffe, gesunde Öle, Nüsse, Obst und Gemüseanteil) und eher ungünstige Produkteigenschaften (Zucker, Salz, hoher Energiegehalt, gesättigte Fettsäuren) berücksichtigt.
Je nach Ergebnis erhält ein Produkt dann einen Score-Wert von A (besonders günstige Eigenschaften, für die tägliche Ernährung geeignet), bis E (eher ungünstige Eigenschaften, gelegentlich bewusst genießen).

Mit der Abbildung des Nutri Scores möchten wir dir mehr Transparenz beim Lebensmitteleinkauf schaffen und eine bessere Orientierung bei der Lebensmittelwahl bieten.

Du findest den Nutri Score bei Berief auf der Vorderseite aller Berief Bio Produkte.

Das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) findest du bei unseren Bio Drinks oben auf der Drink-Verpackung - links über dem Verschluss. Dort findest du das Datum bis wann dein Drink mindestens ungeöffnet haltbar ist.

Die von uns verschickten Bio Drinks haben ein MHD von 2 bis 12 Monaten.

Wie du dir sicher vorstellen kannst, bekommen wir täglich viele Anfragen nach kostenlosen Produktproben. Auch wenn wir von Herzen gerne würden, verschicken wir außerhalb von größeren Produkttester-Aktionen keine kostenlosen Proben.

Aber besuche uns auf Instagram und Facebook. Dort erfährst du immer als erstes alles über unsere Aktionen und Goodies und wenn wir wieder was starten. Dann hoffentlich mit dir!

Natürlich hält dich auch unser frischer Newsletter immer über alle Aktionen auf dem Laufenden. Da ist sicher bald auch was für deinen Geschmack dabei!

Natürlich 🌱 Alle Berief Produkte sind vegan.

Bei Berief sprechen wir doch lieber von "rein pflanzlich". Daher kann es sein, dass du hier und da das Wort "vegan" in den Produktbeschreibungen vermisst hast.
Wieso? "vegan" schon super bekannt, doch wir möchten auf jeden Fall Unklarheiten vermeiden und mit "rein pflanzlich" direkt auf unsere pflanzlichen Zutaten unserer Produkte hinweisen 😊

Allgemeines

Kein Problem!
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